Indien je vragen of opmerking zou hebben kan je altijd contact met ons opnemen via onderstaande contact mogelijkheden. Kijk zeker even of je vraag niet opgenomen is in onderstaande FAQ.

⦁ Zijn de afgebeelde prijzen inclusief BTW en eventueel statiegeld?

Alle prijzen op BeerVikings worden uitgedruk in Euro (€) en zijn inclusief BTW, accijnzen en eventueel statiegeld.
Indien er op de aangeboden flessen statiegeld gerekend worden zal deze in de prijs inbegrepen zijn. Bij flessen zonder statiegeld zal uiteraard geen statiegeld aangerekend worden. De waarde van het statiegeld staat steeds vermeld bij onze producten.

⦁Wat als ik mijn bestelling zelf wil afhalen?

Indien u kiest voor een afhaling van uw pakket zal u enkel contant ofwel op voorhand kunnen betalen.
BeerVikings zal u in dat geval steeds zelf contacteren om een afhaalmoment met u af te spreken.
Levering in Hamont/Achel/Pelt en Bocholt (BE) zal gratis aangeboden worden door BeerVikings.

Voor andere regionale leveringen gelieve ons op voorhand te contacteren.

⦁ Op welke manieren kan ik betalen bij BeerVikings ?

Wij bieden de volgende betaalmogelijkheden aan:
iDEAL
MisterCash / Bancontact
Overboeking
PayPal

⦁ Welke verzendkosten worden er aangerekend ?

Afhankelijk van het gewicht en plaats van bestemming worden er verzendkosten aangerekend.

Voor België worden de volgende tarieven aangerekend:
Bpack (Pickup)
0 tot 30kg: 4,50€

Bpack@Home
0 tot 30kg: 6,95€

De tarieven voor buitenlandse verzendingen
worden weergegeven bij het afrekenen.

⦁ Wat is de levertermijn nadat mijn bestelling betaald is?

BeerVikings doet er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen. Zo streven er naar om elke bestelling binnen de 4 dagen na betaalbevestiging te verzenden. Afhankelijk van de leveringmaatschappij zal deze dan binnen de 1-2 dagen later geleverd worden.
*Met uitzondering van aangekondigde feestdagen en/of verlofstelsels.

⦁ Wat is het verschil tussen de optie levering @Home en PickUp?

U kan tijdens het afronden van uw bestelling kiezen tussen 2 afleveropties.
@Home: Uw bestelling zal door de leveringmaatschappij bij u thuis worden aangeboden. U dient te tekenen bij ontvangst.
@PickUp: Uw bestelling zal naar een door u gekozen centraal afleverpunt verzonden worden. U kan deze dan daar zelf afhalen. Het door u gekozen PickUpPoint kan u ingeven nadat u onderaan de bestelling het vakje “verzenden naar een ander adres” heeft geklikt. Indien u geen geschikt PickUpPoint heeft gevonden selecteren wij het dichts bijzijnde PickUpPoint bij het door u aangegeven leveradres. U zal steeds op de hoogte gehouden worden welk PickUpPoint wij voor u geselecteerd hebben.

⦁ Wat is het maximumgewicht dat ik kan bestellen?

Bij elke leveringsmethode geldt een maximumgewicht.

Voor Bpost is dit beperkt tot een maximum van 30kg.

Voor DPD verzending geldt er een maximum van 20kg.

Indien u een bestelling plaatst die het maximumgewicht overschrijdt, zal er enkel de optie afhaling verschijnen.

Het is dan ook niet mogelijk om de bestelling te verzenden en kan deze enkel afgehaald worden.

Een afhaling dient steeds in overleg met BeerVikings te gebeuren.

Wilt u toch een grote verzendbestelling plaatsen die over het maximumgewicht gaat, is het steeds mogelijk om de verzending op te delen in 2 of meerdere verzendingen. Indien u voor deze optie kiest zal er steeds een bijkomende verzendvergoeding aangerekend worden. Mocht dit het geval zijn neemt u best contact op met BeerVikings.

 

⦁ Hoe wordt mijn bestelling verpakt?

Omdat wij niet graag zouden hebben dat jullie bestelling schade zou kunnen oplopen, doen wij ons best om alle producten zorgvuldig te verpakken. Zo zullen onze producten verpakt worden in beschermende karton. Ook de doos is gemaakt van extra stevige karton om de kans op schade te minimaliseren.

⦁ Door wie wordt mijn bestelling geleverd?

Afhankelijk van de door u gekozen bestelling en afleveradres zal deze geleverd worden door een externe leveringmaatschappij. Voornamelijk werken wij met Bpost of DPD.
Deze verzendopties en verzendprijzen kan u terugvinden tijdens het afrekenen.

⦁ Contactgegevens

BeerVikings

Merelstraat 10

3930 Hamont

België

BTWnr: BE 0695 678 753

IBAN: BE64 1431 0376 5752

indien je toch nog vragen zou hebben kan je altijd contact opnemen